Palautusoikeus

Kiitos, että ostit Kdomissa!

Korkean kysynnän ja viiden tähden asiakastyytyväisyysasteen takia emme ehdottomasti palauta, palauta tai vaihda tuotteitamme.

In MOST tapauksissa, KAIKKI MYYNTI ON LOPULLINEN

Usein kysytyt kysymykset: Miksi et salli palautuksia, palautuksia tai vaihtoja?

Syyt siihen, miksi emme salli palautuksia ja palautuksia, johtuvat siitä, että tuotteemme ovat hyvin rajallisia ja räätälöityjä räätälöityjä sinulle. Jos asiakas päättää haluavansa palauttaa tuotteen, se ei ole asia, jota voimme purkaa ja tulostaa siten täydelliseksi jätteeksi. Yksi tekijä, jonka otamme huomioon, on se, että ihmiset usein tekevät ostoksia verkossa impulssin kautta. Usein he pahoittelevat sitä muutaman tunnin oston jälkeen ja ottavat sitten takaisin myyjään palautuksen, kun he muuttivat mieltään asiasta. Huomasimme tämän olevan erittäin yleinen kuluttajakäyttäytyminen, ja siksi päätimme, että meidän etujemme mukaista on poistaa alkuperäinen palautuskäytäntö, joka meillä oli kerran.

Emme halua sinun ajattelevan tätä pahana asiana. Ryhmänä teemme asianmukaista huolellisuuttamme varmistaaksemme 100% varmuuden siitä, että teemme kaikkemme tyydyttääksemme sinut asiakkaana uusilla tuotteillasi.

Varmista, että tilaat oikean tuotteen, koon ja värin. Muista lukea mahdolliset mittaukset. Jos sinulla on ongelmia ja tarvitset apua, ota yhteyttä ottaa meihin yhteyttä heti, ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

POIKKEUKSET:

Kengät:

Siinä harvinaisessa tapauksessa, että asiakas on tyytymätön kenkiensä sopivuuteen, käsittelemme asiakkaalle kertaluonteisen ilmaisen vaihdon.

Riitojen mitoittamiseen ei makseta palautuksia, vain vaihto on sallittu.

Ilmaiset vaihdot sallitaan vain kerran kenkätilausta kohden. Ensimmäisen ilmaisen vaihtoa edeltäneisiin vaihtoihin liittyvät kulut on katettava asiakkaan.

Jotta ilmainen vaihto voitaisiin käsitellä, asiakkaiden on annettava seuraavat tiedot:

  • syy kenkä ei sovi (ts. liian pieni, liian iso, liian kapea)
  • asiakkaan pyytämä uusi koko
  • asiakkaan nimi ja tilausnumero

Sinun ei tarvitse palauttaa alkuperäisiä kenkiä saadaksesi ilmaisen vaihdon tämän käytännön mukaisesti.

Kokoongelmien vähentämiseksi olemme toimittaneet mittauskaaviot tuote-eritelmäsivuillemme kangas kengät, mokkanaappaat, lenkkarit, liukua päälle, toms tyyli, sandaalit.

Koonvaihtopyyntöjä, jotka eroavat yli 2 kokoa alkuperäisestä tilaamasta koosta, pidetään asiakkaan syöttövirheenä, eikä niitä voida vaihtaa.

Vaatteet:

Mahdollisesti väärin tulostetut / vaurioituneet / vialliset tavarat on jätettävä 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Kuljetuksen aikana kadonneiden pakettien osalta kaikki vaatimukset on jätettävä viimeistään 30 päivän kuluessa arvioidusta toimituspäivästä. Väitteet, jotka katsotaan virheeksi, katetaan kustannuksellamme.

Jos huomaat ongelman tuotteissa tai jotain muuta tilauksessa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@thekdom.com

Palautusosoite on oletuksena asetettu tehtaallemme. Kun saamme palautetun lähetyksen, sinulle lähetetään automaattinen sähköposti-ilmoitus. Vaatimattomat palautukset lahjoitetaan hyväntekeväisyyteen 30 päivän kuluttua. Jos tehdasta ei käytetä palautusosoitteena, olet vastuussa kaikista palautetuista lähetyksistä, jotka sait.

PALAUKSEN SYYT:

Väärä osoite - Jos annat osoitteen, jota kuriiri pitää riittämättömänä, lähetys palautetaan tilaan. Olet vastuussa uudelleenlähetyskuluista, kun olemme vahvistaneet päivitetyn osoitteen kanssasi.

Vaatimaton - Pyynnön ulkopuolelle jätetyt lähetykset palautetaan laitokseen ja olet vastuussa uudelleenlähetyksen kustannuksista sinulle.

Asiakkaan palauttama - On parasta, että otat meihin yhteyttä ennen tuotteiden palauttamista. Emme hyvitä tilauksia ostajan katumuksesta.

Palautukset

Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, tarkastamme sen ja ilmoitamme sinulle, että olemme vastaanottaneet palautetun

kohde. Ilmoitamme sinulle heti palautuksen tilasta tutkittuasi tuotteen.

Jos palautuksesi hyväksytään, aloitamme hyvityksen luottokortillesi (tai alkuperäiselle maksutavalle).

Saat luoton tietyn päivän kuluessa kortin myöntäjän politiikasta riippuen.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön, mutta hyvityksen näkyminen voi kestää jonkin aikaa.

seuraava ota yhteyttä pankkiisi. Ennen hyvityksen lähettämistä on usein jonkin verran käsittelyaikaa.

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ole hyvä ottaa meihin yhteyttä

Postitus

Sinä maksat omat toimituskulut tuotteen palauttamisesta. Toimituskulut eivät ole palautettavissa.

Jos saat hyvityksen, toimituskulut vähennetään palautuksesta.

Jos sinulla on kysyttävää tuotteen palauttamisesta meille, ottaa meihin yhteyttä

ÄLÄ epäröi ottaa meihin yhteyttä Jos sinulla on ongelmia tai tarvitset kaikenlaista apua.